Schriftliche Verbraucherbeschwerden
Verbraucher können schriftliche Beschwerden per E-Mail oder Post einreichen:
PlaySupportGradišće 9 C
Zagreb, Croatia
playsuppminis@gmail.com
Wir bestätigen den Eingang unverzüglich und antworten innerhalb von 15 Tagen nach Eingang schriftlich. Dabei teilen wir mit, ob wir die Beschwerde für begründet halten. Schriftliche Beschwerden werden ab Eingang ein Jahr lang dokumentiert.
Pisani prigovor potrošača
Pisani prigovor možete poslati e-poštom ili poštom na gore navedenu adresu. Primitak ćemo potvrditi bez odgađanja, a na prigovor odgovoriti pisanim putem u roku od 15 dana od primitka, uz očitovanje prihvaćamo li njegovu osnovanost. Evidenciju pisanih prigovora čuvamo godinu dana od primitka.